Пользовательское соглашение

Редакция от 15 апреля 2024 г.

Пользовательское соглашение (Соглашение) определяет порядок использования программного комплекса Neurobusiness и является публичной офертой ООО ”ЯнФорт” (Компания) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Соглашение адресовано любому лицу (Пользователю) на изложенных ниже условиях.

Термины и определения

Акцепт
Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения, совершенное путем начала использования Программного комплекса

Политика
Правила о порядке сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователей, расположенные по адресу: https://yanfort.ru

Программный комплекс
Программное обеспечение Компании и входящая в его состав база данных, расположенные по адресу https://yanfort.ru/

Реквизиты доступа
Комбинация номера телефона и кода (пароля) для участия в проекте Пользователя при использовании программного комплекса

Сервис
Часть Программного комплекса, к которой Пользователь получает доступ в соответствии с выбранным тарифом

Средства коммуникации
Способы обмена информацией и документами между Сторонами: форма обратной связи и онлайн-чат в Программном комплексе, электронная почта, телефон, мессенджеры и т.д.

Федеральные ресурсы
Федеральные реестры сведений и иные федеральные информационные ресурсы

Предмет
Компания предоставляет Пользователю право использования Программного комплекса на условиях коммерческой лицензии в соответствии с Соглашением.

Условия использования Программного комплекса

1. Программный комплекс предназначен для получения информации о проекте.

2. Пользователь вправе использовать следующий функционал Программного комплекса:

- поиск и получение информации, доступной в базе данных Программного комплекса;

- иные доступные возможности интерфейса Программного комплекса.

- Описание Сервисов и условия предоставления доступа к ним содержатся в отдельных коммерческих договорах (офертах).

- Компания вправе ограничивать использование отдельных функций Программного комплекса для всех или отдельных Пользователей.

- Для получения доступа к Программному комплексу Компания рекомендует Пользователю использовать современный интернет-браузер. На иных программных средствах Программный комплекс может функционировать некорректно.

Регистрация в Программном комплексе

1. Регистрация является обязательной для использования Программного комплекса. Пользователь без Регистрации не может получить доступ к информации по проекту.

2. Чтобы принять участие в Проекте по средствам Программного комплекса, Пользователь вносит в регистрационную форму (Заявку) полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию. После чего Компания направляет в адрес Пользователя информацию для подтверждения участия.

3. После подтверждения участия Пользователь получает доступ путем ввода Реквизитов доступа к проекту.

4. Компания вправе отказать в участии в Проекте в случаях несоблюдения условий Соглашения.

Пользование

1. Все действия Пользователя в Программном комплексе считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.

2. Пользователь обязан:

-поддерживать актуальность регистрационных данных;

-сохранять конфиденциальность Реквизитов доступа к проекту;

-уведомить Компанию об обнаружении активности третьих лиц по использованию ПК.

Заверения сторон

1. Исключительное право на Программный комплекс принадлежит Компании.

2. Компания заверяет, что он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.

3. Пользователь заверяет, что:

-он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Программного комплекса;

-если от имени юридического лица пользуется Программным комплексом физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Программному комплексу, то у такого физического лица есть полномочия на использование Программного комплекса;

-сведения, указанные в заявке и в последующем в Программном комплексе, являются достоверными;

-он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц;

-в случае своей частичной или ограниченной дееспособности у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Соглашения, лицензионных договоров и на обработку его персональных данных.

Пользователю запрещается:

1. использовать Программный комплекс способами, не предусмотренными Соглашением, коммерческими и иными договорами;

2. передавать конфиденциальную информацию и иные проектные данные третьим лицам;

3. предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Программного комплекса;

4. предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения;

5. использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Программного комплекса, включая персональные данные других пользователей (веб-скрейпинг, парсинг и т.п.);

6. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Программный комплекс;

7. выдавать себя за другое лицо, его представителя без достаточных на то прав, в том числе за Компанию или его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;

8. пытаться получить доступ к личной информации другого пользователя Программного комплекса любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Программного комплекса;

9. использовать информацию о телефонах, адресах электронной почты для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера;

10. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Программного комплекса;

11. без разрешения использовать логотипы и/или товарные знаки Компании и других пользователей.

Ответственность

1. Пользователь несет ответственность за собственные действия в Программном комплексе в соответствии с законодательством РФ.

2. Если Пользователь без письменного согласия/поручения Компании скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, декомпилировал, дизассемблировал Программный комплекс или совершил любые другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом изменил Программный комплекс, Компания вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.

3. В случае нарушения Пользователем заверений, данных по Соглашению, а также совершения любого запрещенного действия Компания вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.

4. Если Компания получит претензии, требования и/или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Программного комплекса, Пользователь должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб Компании в случае его возникновения.

Ограничение ответственности

1. Программный комплекс предоставляется на условиях «он-лайн». Пользователь осознает и принимает риски, связанные с использованием Программного комплекса, в том числе рисками получения информации из Программного комплекса, утраты, повреждения пользовательских данных и др.

2. Компания не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Программного комплекса, в том числе, не гарантирует: пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, точность и/или полноту ответов, получаемых в результате работы Программного комплекса, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, законность использования на любых территориях за пределами РФ.

3. Компания принимает все разумные меры для обеспечения сохранности пользовательских данных, непрерывности доступа Пользователей к Программному комплексу, его стабильности и высокой скорости работы.

4. Компания не несет ответственности за:

-любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;

-любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Программного комплекса или отдельных частей/функций Программного комплекса;

- перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за потерянные данные, размещенные на Программном комплексе;

- вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Программного комплекса или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Программного комплекса;

- поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Программного комплекса;

- последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем Реквизитов доступа к проекту;

- ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Программного комплекса и возникшие в результате неправомерных действий работников Пользователей либо третьих лиц;

- действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Программного комплекса;

- невозможность использования Программного комплекса по причинам, не зависящим от Компании.

5. Компания использует сведения из Личных и Федеральных ресурсов. Государственные органы, в ведении которых находятся соответствующие Федеральные ресурсы, проверяют актуальность и достоверность указанных сведений.

6. Компания:

- не вносит изменения в сведения из Федеральных ресурсов;

- не проверяет их на соответствие действительности;

- не гарантирует достоверность указанных сведений.

7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после Акцепта Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

- К таким событиям относятся: наводнение, пожар, землетрясение, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, авария, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность выполнить обязательства.

Ответственность

1. При нарушении Пользователем условий Соглашения и/или заключенного с Компанией коммерческого или иного договора и/или законодательства РФ Компания направляет Пользователю требование об устранении нарушения.

2. В случае, не устранения нарушения, отказ Компании от Соглашения в одностороннем порядке в связи с нарушением Пользователем условий Соглашения;

3. удаление всех данных, загруженных Пользователем. Обмен информацией и документами

- Стороны признают надлежащим подписание документов путем обмена отсканированными копиями с помощью Средств коммуникации.

- Все документы, направляемые сторонами, имеют юридическую силу до момента получения сторонами их оригиналов.

- Стороны признают надлежащим обмен информацией, в том числе направление запросов, уведомлений, ответов и др., с помощью Средств коммуникации.

- Обмен документами и информацией в Личном кабинете, с помощью Средств коммуникации имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.

- Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Реквизитов доступа к проекту, кода и пароля от Средств коммуникации.

- Для обмена информацией и документами Стороны используют следующие адреса электронной почты:

· Пользователь - адрес, указанный при Регистрации либо при обращении к Компании;

· Компания - адрес, указанный в реквизитах Соглашения.

- Сообщения, опубликованные в Программном комплексе, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.

4. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе:

· размещать рекламную информацию на страницах Программного комплекса. Объем рекламной информации и характер ее размещения определяется Компанией;

· информировать Пользователя о действующих коммерческих предложениях, изменениях функционала Программного комплекса и иных событиях, имеющих отношение к Пользователю.

Персональные данные

1. Компания выполняет обработку персональных данных Пользователя либо представителя Пользователя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (Закон о персональных данных).

2. Пользователь либо представитель Пользователя при заполнении регистрационной формы на Программном комплексе дают Компании свое согласие на обработку персональных данных.

3. Пользователь либо представитель Пользователя предоставляют Компании свои персональные данные свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждают, что являются дееспособными физическими лицами.

4. Если Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, он гарантирует соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных.

5. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.

Порядок рассмотрения обращений

1. В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Программного комплекса, Пользователь вправе сообщить об этом Компании по электронной почте yanfort@inbox.ru либо через форму обратной связи на странице Программного комплекса.

2. При обращении к Компании Пользователь либо представитель Пользователя должны предоставить всю информацию и документы, необходимые для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе, все данные для идентификации Пользователя/представителя Пользователя.

3. Компания рассматривает обращения Пользователя в порядке очередности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.

4. Компания не консультирует по вопросам, не относящимся к Программному комплексу, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в его компетенцию.

5. Компания вправе не рассматривать обращения Пользователя:

· не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения;
· содержащие ложную информацию и /или документы;
· не обладающие признаками достоверности;
· в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);
· содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме;
· направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Соглашением.

Урегулирование споров

1. Все споры, возникающие между Компанией и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке.

2. Досудебная претензия Пользователя должна быть направлена заказным почтовым отправлением по адресу местонахождения Компании.

3. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента ее получения.

4. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение в суд по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Срок и порядок изменения Соглашения

1. Соглашение действует с момента его Акцепта Пользователем и до:

· удаления Личных данных Пользователей;

· закрытия в браузере последней открытой страницы Программного комплекса

2. Пользователь, который не согласен с условиями Соглашения, не вправе использовать Программный комплекс и обязан покинуть страницу Программного комплекса и/или незамедлительно обратиться к Компании с требованием удалить Личные данные.

3. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения, уведомив Пользователя в Программном комплексе и/или с помощью Средств коммуникации.

4. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты публикации в Программном комплексе. Продолжая использовать Программный комплекс после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение, Пользователь принимает и соглашается с ними.

5. После изменений условий Соглашения, Пользователь имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, предварительно уведомив Компанию за 30 календарных дней до такого расторжения.

6. Если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством РФ, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться сторонами без учета такого положения.

Заключительные положения

1. Компания вправе по своему усмотрению в любое время перенести Программный комплекс на другое доменное имя.

2. Компания вправе внедрять технические средства защиты авторских прав, персональных данных для автоматизированного предотвращения незаконного использования элементов Программного комплекса и/или нарушения условий Соглашения, коммерческих и других договоров.

3. Компания вправе без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Программного комплекса.

4. Соглашение определяет базовые условия взаимодействия между Пользователем и Компанией. В дальнейшем стороны вправе расширить рамки данного сотрудничества на основе отдельных договоров и соглашений.

5. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

6. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу https://yanfort.ru/666.html

Реквизиты компании
ООО «ЯнФорт»
LIMITED LIABILITY COMPANI YANFORT
Юридический адрес:
622018, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Энтузиастов, д. 1, кв.1
ОГРН
1236600059850
ИНН
6623144033
E-mail
yanfort@inbox.ru